えんとつ故障

加湿器のファンがまわらなくなったようで、煙が吸気口から漏れ出ている。公式サイトを確認したら、Ｑ＆Ａに対処法が記載されていた。「お客様相談窓口にご連絡ください」と。これってアレですか。また交換ですか。受け付け時間が平日の日中だけで、電話ができそうになかったので、問い合わせフォームでどうすりゃいいかを聞いてみることにした。しかしここのサイトは読み込みが遅くてイヤになる。